ok93 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।
ok93-এ যোগ দেওয়ার আগে জেনে নিন আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী ব্যবস্থা নিয়েছি।
ok93-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কখনো এই তথ্য পড়তে পারবে না।
ok93 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র ok93-এর পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
ok93 আপনার কাছ থেকে কী তথ্য নেয়, কেন নেয় এবং কতদিন রাখে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। লুকানো কিছু নেই।
ok93-এ আপনার নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা এবং মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
ok93-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
ok93-এ আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যেকোনো সময় আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সংক্ষিপ্ত বিবরণ: ok93 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতি পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন ok93 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। ok93-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
ok93-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। ok93 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে ok93 বিরত থাকে।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: আপনি যখন ok93-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন তখন যে তথ্য দেন সেগুলো হলো নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য। KYC যাচাইয়ের জন্য ok93 জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও সংগ্রহ করতে পারে।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: ok93-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের তথ্য, লগইন সময় এবং গেমিং কার্যকলাপের লগ। এই তথ্য পরিষেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহৃত হয়।
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও পরিচয় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | বিজ্ঞপ্তি ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং লগ | পরিষেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি | স্বয়ংক্রিয় |
ok93 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না এবং নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।
✅ ok93-এর প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হবে না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না।
ok93 কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। ok93 শুধুমাত্র নিচের পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করে।
নোট: ok93 সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) করে। তারাও আপনার তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করতে পারবে না।
ok93-এর ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। ok93 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকিজ ব্যবহার করে।
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে ok93-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ok93 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে কাজ করে।
✅ ok93-এ কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ok93-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। ok93 সবসময় এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং তা প্রয়োগ করতে সহযোগিতা করে।
অধিকার প্রয়োগ করতে: যেকোনো অধিকার প ্রয়োগ করতে support@ok93.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ok93 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সব অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।
ok93 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা আছে। উদ্দেশ্য পূরণ হলে ok93 তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান যাচাই |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
নির্ধারিত সময় শেষে ok93 তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে রাখা হয় না।
ok93-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ok93 সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে না।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান ok93 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@ok93.click-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
ok93 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী ok93 ব্যবহারকারীদের আগাম বিজ্ঞপ্তি দেয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য ok93-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার বিষয়টি দ্রুত ও যত্নসহকারে সমাধান করবে।
✅ ok93 আপনার গোপনীয়তাকে শুধু নিয়মের বিষয় মনে করে না — এটা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।